Pagament factures
En el moment de formalitzar el contracte de subministrament, el client comunicarà el número del compte IBAN on vol domiciliar el rebut mensual a travès de la signatura del formulari SEPA.
En el cas que l’entitat bancària retorni un rebut, FEDA posa a la vostra disposició els següents canals per regularitzar les factures pendents :
Pagament mitjançant l’enllaç a un TPV virtual que rebreu via SMS o correu electrònic, sempre que hàgiu informat FEDA d’aquestes dades.
Exemple de missatge que rebrà pel telèfon mòbil del núm. 308.
Exemple del correu electrònic que rebrà:
El pagament també és pot realitzar a les nostres oficines:
Adreça: Carrer Prat de la Creu, 68-76 AD500 Andorra la Vella
Av. de la Bartra s/n AD200 Encamp
Horaris: De dilluns a dijous: de les 8.15 a les 16.15
Divendres: de les 8.15 a les 14.30
Si l’import del deute es satisfà entre les 9 h i les 21 h de divendres, dissabte i vigília de festius, la reconnexió serà efectuada durant el dia. Fora d’aquest horari es reconnectarà l’endemà.
Si el pagament es fa efectiu un diumenge o un festiu es reconnectarà el següent dia laborable.
Per a qualsevol informació podeu trucar a les nostres oficines núm. telèfon 73 91 00.